Última actualización: [FECHA]

Política de tratamiento de datos personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, esta política explica cómo Macss recoge, usa y protege los datos personales de las personas que visitan su página web, se suscriben a su lista de correo o hacen pedidos.

1. Responsable del tratamiento

• Nombre o razón social: [NOMBRE COMPLETO O EMPRESA]
• Cédula o NIT: [NÚMERO]
• Ciudad: [CIUDAD], Colombia
• Correo de contacto: [CORREO]
• WhatsApp: +57 323 596 1083

2. Qué datos recogemos

• Lista de correo: tu dirección de correo electrónico, cuando te suscribes en la página.
• Pedidos por WhatsApp: nombre, número de teléfono, dirección de envío y los productos que pides.

No recogemos datos de tarjetas ni de cuentas bancarias a través de la página.

3. Para qué los usamos

• Enviarte novedades, lanzamientos, reposiciones y promociones de Macss, si te suscribiste.
• Gestionar tus pedidos, coordinar el pago y hacer el envío.
• Atender tus preguntas, cambios y devoluciones.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los compartimos con la transportadora cuando es necesario para entregar tu pedido.

4. Tus derechos

Como titular de tus datos puedes, en cualquier momento:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber cómo hemos usado tus datos.
• Revocar la autorización o pedir que borremos tus datos.
• Darte de baja de la lista de correo.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

5. Cómo ejercerlos

Escríbenos a [CORREO] o por WhatsApp indicando tu nombre, tu correo o teléfono y lo que necesitas. Responderemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, como establece la ley.

6. Seguridad y conservación

Guardamos tus datos con medidas razonables para evitar accesos no autorizados, y solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o mientras sigas suscrito.

7. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.